1. Общие положения
Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Кошкаров Тимур Маратович (ИНН 773392524957, ОГРНИП 3317774600043486) (далее — Оператор) получает от клиентов (заказчиков), использующих сайт https://nowaclub.com/nowa (далее — Сайт), а также Телеграм-бот, доступный по ссылке https://t.me/nowa_appbot (далее — Бот) для получения услуг (далее — Пользователи).
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных:
1.1.1. Определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных Пользователей;
1.1.2. Содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;
1.1.3. Определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений и предоставлении ответов на них.
1.1.4. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресам: https://nowaclub.com/nowapolitika и https://t.me/nowa_appbot.
Использование Сайта или Чат-бота (его отдельных сервисов (далее — Сервисы)) означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен незамедлительно прекратить любое использование Сайта и его отдельных сервисов для получения услуг.
1.2. В Политике понятия используются в следующих значениях:
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор персональных данных (Оператор) — Индивидуальный предприниматель Кошкаров Тимур Маратович (ОГРНИП 317774600043486, ИНН 773392524957), адрес регистрации: 125310, Россия, г. Москва, ул. Барышиха, д. 44, кв. 295.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определяемому кругу лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
Использование персональных данных — действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом, затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Сайт — совокупность веб-страниц, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://nowaclub.com/nowa, объединенных единым адресным пространством домена и поддоменов, принадлежащих Оператору, на которых размещается информация и сервисы Оператора.
Чат-бот — бот Исполнителя в мессенджере Telegram в сервисе обмена сообщениями, использующийся для оказания предоставления информации и необходимых доступов https://t.me/nowa_appbot.
Файлы cookie — данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.
2. Правовые основания и цели обработки персональных данных
Правовым основанием обработки персональных данных являются совокупность правовых актов (далее по тексту — Закон), во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных:
— Конституция Российской Федерации;
— договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;
— Гражданский кодекс Российской Федерации;
— законодательство в сфере защиты персональных данных, в частности Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
— локальные правовые акты Оператора, размещенные на сайте: публичная оферта и иные соглашения (информированное (добровольное) согласие), заключенные между Оператором и Пользователем; согласие Пользователя (физического лица) на обработку персональных данных;
— Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ;
— Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ;
— иные федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные с согласия Пользователя (субъекта персональных данных) на обработку его персональных данных. Оператор вправе обрабатывать персональные данные без согласия Пользователя (субъекта персональных данных), если получение такого согласия невозможно, но такая обработка необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Пользователя (субъекта персональных данных). Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию Пользователя, которая необходима для предоставления сервисов, пользования Сайтом и исполнения соглашений и договоров Оператора с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. В рамках достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой, Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных Пользователей:
2.3.1. Информация, которую каждый из Пользователей предоставляет при заполнении регистрационной формы в Личном кабинете:
— фамилия, имя и отчество;
— пол;
— номер мобильного телефона;
— адрес электронной почты;
— ник мессенджеров;
— аккаунты в социальных сетях;
— место жительства;
— банковские реквизиты (данный вид персональных данных обрабатывается при рассмотрении заявления на возврат денежных средств, выплате Пользователю выигрышей в конкурсах, акциях и т. д., если такие предусмотрены в ходе оказания услуг и т. д.);
— идентификационный номер налогоплательщика;
— никнеймы в социальных сетях Пользователя (используются для размещения отзывов Пользователя об Услугах Оператора);
— изображение и видеозапись с изображением Пользователя;
— иная информация по усмотрению Пользователя.
2.3.2. Файлы cookie — данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.
2.3. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:
2.3.1. Регистрация Пользователя на Сайте, ответы на вопросы анкеты в Чат-боте, предоставление Пользователю возможности полноценного использования сервисов Сайта и функций Чат-бота.
2.3.2. Идентификации Пользователя, заполнившего анкету на Сайте, для предоставления доступа к оказанию услуг и оказание услуг.
2.3.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, Чат-бота, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя, консультирование Пользователя по предлагаемым услугам.
2.3.4. Исполнением Оператором обязательств перед Пользователем по договорам, соглашениям, заключенным с Оператором (в частности, Публичной оферте и иным договорам, исполняемым Оператором и Пользователем). Исполнение обязательств, в частности, включает в себя информирование о дате и времени открытия доступа к услугам Оператора (в том числе, но не ограничиваясь, путем направления смс-сообщений, звонков, использование мессенджеров, направления уведомления на адрес электронной почты, предоставленной Пользователем).
2.3.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.3.6. Размещения на Сайте Оператора, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах Оператора в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Пользователя: оставленных Пользователем отзывов об услугах, оказываемых Оператором; видео-, фото-, текстовых материалов, полученных в процессе оказания Услуг; видео-, фото-, текстовых материалов, полученных в процессе участия в стимулирующих рекламных акциях и мероприятиях, конкурсах.
2.3.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта/Чат-бота, получением услуг Оператора.
2.3.8. Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта/Чат-бота Оператора путем обработки запросов и заявок Пользователя.
2.3.9. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.
3. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: yo.well.coach@gmail.com.